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預(yù)計(jì)到2025年，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將產(chǎn)生超過(guò)73.1 zettabytes (ZB)，難怪公司難以理解這一切。那么問(wèn)題就不是公司可以收集多少數(shù)據(jù)，而是如何使用它來(lái)做出有價(jià)值的業(yè)務(wù)決策。
隨著技術(shù)使領(lǐng)導(dǎo)者能夠采用全新的工作方式，所有行業(yè)的企業(yè)都在重組他們的系統(tǒng)和流程。物聯(lián)網(wǎng)是這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。根據(jù) IoT Analytics 的數(shù)據(jù)，盡管 2021 年聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量的增長(zhǎng)放緩，但預(yù)計(jì)出貨量將在 2022 年和 2023 年再次加速，到 2022 年底，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的總數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到 144 億臺(tái)。
然而，物聯(lián)網(wǎng)的許多早期采用者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到傳感器不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，除非它們是整體重組工作的一部分，重點(diǎn)是利用收集的數(shù)據(jù)來(lái)生成實(shí)時(shí)行動(dòng)、提高洞察力和提高生產(chǎn)力。
物聯(lián)網(wǎng)的眾多優(yōu)勢(shì)之一是它能夠測(cè)量非常具體且以前通常無(wú)法量化的數(shù)據(jù)，但它的商業(yè)案例取決于它在推動(dòng)改善結(jié)果方面的有用性。
此外，物聯(lián)網(wǎng)正在從單點(diǎn)解決方案發(fā)展為提供特定可操作數(shù)據(jù)集的更全面的系統(tǒng)。 這種轉(zhuǎn)變正在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自動(dòng)化，提高生產(chǎn)力并提高運(yùn)營(yíng)效率。
以下是物聯(lián)網(wǎng)傳感器如何改變結(jié)果的五個(gè)示例：
智能建筑
物聯(lián)網(wǎng)傳感器支持建筑物中的廣泛應(yīng)用，特別是對(duì)于提供硬或軟設(shè)施管理服務(wù)的企業(yè)。
靈活的工作方式將繼續(xù)存在，并且正在推動(dòng)對(duì)有關(guān)誰(shuí)進(jìn)入建筑物、他們?cè)谀睦锕ぷ饕约八麄兪褂媚男┓块g來(lái)有效分配服務(wù)和節(jié)約能源的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的需求。
例如，運(yùn)動(dòng)和溫度傳感器可以監(jiān)控會(huì)議室等協(xié)作區(qū)域的辦公桌占用情況和房間使用情況。這些數(shù)據(jù)可用于推動(dòng)設(shè)施管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)調(diào)度，為他們提供有關(guān)哪些區(qū)域首先需要清潔和補(bǔ)貨的實(shí)時(shí)信息。隨著時(shí)間的推移，這些數(shù)據(jù)可用于識(shí)別房間使用的趨勢(shì)和發(fā)現(xiàn)模式。
計(jì)算門的開(kāi)口或在給定的房間里坐著多少人本身并沒(méi)有太大的價(jià)值。但是，當(dāng)您隨著時(shí)間的推移對(duì)其進(jìn)行跟蹤時(shí)，您可以授權(quán)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)和邊緣員工做出更明智的決策。
傳感器還可以幫助監(jiān)控建筑物的能耗并更有效地運(yùn)行 HVAC 系統(tǒng)，同時(shí)仍保持目標(biāo)溫度。
智能建筑不是實(shí)現(xiàn)“老大哥”式的未來(lái)，而是提高生產(chǎn)力，為每個(gè)人提供更好的信息。
無(wú)論是繁華的機(jī)場(chǎng)還是咖啡店，任何企業(yè)的浴室狀況都會(huì)給人留下持久的印象，無(wú)論好壞，都使它們對(duì)客戶或用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。人們普遍認(rèn)為，以輸入為主導(dǎo)的清潔程序和按固定時(shí)間表工作是一種粗糙且低效的工作方式，但如果沒(méi)有傳感器，就不可能轉(zhuǎn)向高效、以輸出為主導(dǎo)的模式。
傳感器監(jiān)控門的開(kāi)口，在頻繁使用的洗手間中，使用傳感器來(lái)監(jiān)控消耗品（肥皂、衛(wèi)生紙）的庫(kù)存以及是否需要清空垃圾是可行的。
這些數(shù)據(jù)可以通過(guò)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的儀表板進(jìn)行放大，也可以輸入任何工作流管理應(yīng)用程序，以將清潔工引導(dǎo)到最繁忙的浴室。這大大提高了效率。許多企業(yè)已經(jīng)能夠?qū)⑴c清潔相關(guān)的費(fèi)用減少多達(dá)三分之二。
至關(guān)重要的是，這并不以質(zhì)量為代價(jià)——事實(shí)上，它使清潔團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑾词珠g保持在更高的標(biāo)準(zhǔn)，以獲得最佳體驗(yàn)。
智能資產(chǎn)
傳統(tǒng)上，資產(chǎn)管理由反應(yīng)性維護(hù)和計(jì)劃的預(yù)測(cè)性維護(hù)相結(jié)合，手動(dòng)報(bào)告和圍繞這兩個(gè)過(guò)程的大量文書(shū)工作。
同樣，物聯(lián)網(wǎng)有助于取得更好的成果。例如，傳感器可以測(cè)量空調(diào)裝置等資產(chǎn)的耗電量，并在耗電量激增時(shí)自動(dòng)向維護(hù)團(tuán)隊(duì)發(fā)出通知，這通常表明存在故障。
從傳感器警報(bào)到響應(yīng)的反饋循環(huán)可以使用工作流管理平臺(tái)完成，首先生成操作，然后確認(rèn)問(wèn)題已得到解決。
這大大減少了響應(yīng)時(shí)間，完全消除了請(qǐng)求、追逐和確認(rèn)呼叫維護(hù)團(tuán)隊(duì)的手動(dòng)過(guò)程。
智能交通樞紐
無(wú)論是機(jī)場(chǎng)、火車站還是大型多式聯(lián)運(yùn)樞紐，物聯(lián)網(wǎng)提供的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)將典型一天發(fā)生的信息、事件和行動(dòng)的混亂轉(zhuǎn)化為明智的決策并提高生產(chǎn)力。
可以使用傳感器監(jiān)控對(duì)乘客和工作人員的安全和健康至關(guān)重要的照明和通風(fēng)資產(chǎn)，并自動(dòng)調(diào)用維護(hù)。
空氣質(zhì)量也是任何交通樞紐的主要關(guān)注點(diǎn)。空氣中的二氧化碳和其他顆粒物的量可以用傳感器測(cè)量，通過(guò)將這些數(shù)據(jù)顯示為現(xiàn)場(chǎng)地圖來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。警報(bào)將在需要時(shí)針對(duì)各個(gè)房間顯示，指示問(wèn)題區(qū)域的位置并促進(jìn)人工干預(yù)。
到目前為止提到的所有用例都展示了將數(shù)據(jù)用于行動(dòng)計(jì)劃的機(jī)會(huì)；然而，這些不同數(shù)據(jù)流的集成是關(guān)鍵。交通樞紐堪稱典范，因?yàn)樗鼈兒軓?fù)雜，需要考慮數(shù)千種不同的流程和因素。
例如，能夠?qū)⒖諝赓|(zhì)量數(shù)據(jù)與擁擠數(shù)據(jù)（由傳感器或智能相機(jī)收集）進(jìn)行比較可以顯示相關(guān)性，從而加強(qiáng)有效人群管理的論據(jù)。能夠通過(guò)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)支持觀察和體驗(yàn)，使運(yùn)輸經(jīng)理能夠根據(jù)可靠的信息分配資源。
客戶體驗(yàn)
物聯(lián)網(wǎng)在提高運(yùn)營(yíng)效率方面并非純粹有用。事實(shí)上，它可以用來(lái)衡量和作用于以前無(wú)法衡量的影響客戶忠誠(chéng)度和購(gòu)買決策的因素。
客戶體驗(yàn)的體驗(yàn)元素，例如照明、噪音和溫度，會(huì)顯著影響購(gòu)物時(shí)間和客戶返回的可能性，但到目前為止，跨多個(gè)站點(diǎn)監(jiān)控這一點(diǎn)并不切實(shí)際即時(shí)的。
為整個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在動(dòng)態(tài)儀表板上呈現(xiàn)這些數(shù)據(jù)可以授權(quán)并通知主動(dòng)優(yōu)化條件，為團(tuán)隊(duì)提供做出有影響力的決策所需的信息。
讓數(shù)據(jù)有價(jià)值
關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的一個(gè)令人不安的事實(shí)是，有更多的企業(yè)對(duì)其物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施處理不當(dāng)。 預(yù)計(jì)到 2025 年，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將產(chǎn)生超過(guò) 73.1 澤字節(jié) (ZB) 的數(shù)據(jù)，難怪公司正在努力理解這一切。 那么問(wèn)題就不是公司可以收集多少數(shù)據(jù)，而是如何使用它來(lái)做出有價(jià)值的業(yè)務(wù)決策。
物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值是無(wú)可爭(zhēng)辯的，應(yīng)用范圍以及成本節(jié)約、效率、生產(chǎn)力和客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。 擁有由平臺(tái)支持的完整計(jì)劃的企業(yè)，這些平臺(tái)支持、闡明并采取行動(dòng)收集到的新數(shù)據(jù)，將比那些沒(méi)有的企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)差異化。 具有支持服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的軟件有助于行動(dòng)和洞察力，是釋放物聯(lián)網(wǎng)潛力的關(guān)鍵。
